（1）忌握手无力，靠近试者过近。中国人见面问候的方式是握手，面试时与主试者应恰如其分地轻轻一握，不要有气无力地被动握手，给对方一种精力不足，身体虚弱之感。落座后应与对方保持合适的距离，不能过分靠近对方，逼...

在航空公司工作的空姐无论何时都看起来很美，难道他们有什么秘诀？接下来我们通过对空姐们的采访，盘点了空姐长时间工作仍然保持美丽的四大秘诀。 时常意识到自身言行的受关注 一位在A公司工...

随着社会政治、经济、文化水平的日益提高，我国市场经济和改革开放的深入发展，随着全球经济一体化时代的到来，各国间经济、文化、政治交流频繁，国内、国际间的旅游、经贸往来也日益频繁。近年来随着中国民航运输以年均...

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基本礼仪： 一般不应由亲友陪同面试，避免给人留下不成熟的印象。 不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得更融洽愉快；另一方面，可令考官认为你充满自...

仪态是指人在各种行为中所体现出来的表情和风度，即我们通常所说的体态语。  在服务过程中，我们通过表情、姿态等向宾客传递的信息内容。远超过了用语言所表达的内容。仪态作为一种无声的语言、在服务过程...

公益并非作秀，而是给他人带去实实在在的温暖——这是她们对公益最纯朴的诠释。在新疆，有这么一群热心的人，她们以人为本，践行南航企业文化精神，多年来，她们走进吐鲁番小学，为小学同学们搭起了求学之路，走进爱心偏瘫老人...

近日，教育部等6部门联合印发《职业学校校企合作促进办法》，对职业学校进行校企合作的合作形式、促进措施及监督办法作出了规定。《办法》明确了职业学校和企业可以结合实际在人才培养、技术创新、就业创业、社会服务、文化传...

党的十九大提出了从全面建成小康社会到基本实现现代化，再到全面建成社会主义现代化强国的宏伟目标。民航局与时俱进，进一步谋划民航强国战略进程，按照“一二三三四”民航总体工作思路，聚焦每个发展阶段的主要矛盾和突出问题...

       航空服务课程体系遵循了“科学性、实用性、理论性、全面性”四大原则，理论与实践相结合，通过日常养成教育，培养民航职业复合型人 才。通过科学、专业、全面的...